سياسة التواصل

تهدف هذه السياسة إلى توضيح أدوات التواصل المتاحة داخل صفحة “مركز المصفوفة الذكية للتدريب” الإلكتروني لتيسير التفاعل بين المتدربين والمدربين، وتحديد آداب استخدام هذه الأدوات.

يتوفر داخل صفحة “مركز المصفوفة الذكية للتدريب” مجموعة من الأدوات لتسهيل التواصل، مثل زي المحادثات في الموقع، والبريد الإلكتروني عبر training@rouadpro.com، ورسائل الواتساب عبر الرقم 0581402625 (المعروف أيضًا بالشات بوت)، ونظام الذكاء الاصطناعي لخدمة المدربين والمتدربين.

يجب على المتدربين الالتزام ببعض الآداب عند استخدام هذه الأدوات، مثل الاحترام المتبادل، وعدم الإساءة، وعدم المشاركة في مناقشات سياسية أو دينية خارج نطاق البرنامج/المقرر، والتأكد من الكتابة الصحيحة والخالية من الأخطاء.

عند مخالفة آداب التواصل، ستتخذ “مركز المصفوفة الذكية للتدريب” الإجراءات التالية:

1. تحذير أول يتم إرساله عبر وسائل التواصل المستخدمة.
2. في حال استمرار المخالفات، قد يتم تعليق حقوق المتدرب في استخدام الأدوات التواصلية لفترة مؤقتة.
3. في حالة استمرار المخالفات بشكل جسيم، قد يتم حظر المتدرب نهائيًا من استخدام الأدوات التواصلية.